ANA CARD 全日空信用卡 【重要】新規カード、継続カード発行終了のお知らせ
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カードご利用前に必ずお読みいただきたい情報
カードの有効化
お支払い方法
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お支払い方法
紛失・盗難について
各種手続き
各種手数料
オクトパスカードの受取方法について
よくあるご質問
カードご利用前に必ずお読みいただきたい情報

ANA CARD 全日空信用卡をより快適にご利用いただくために、ご一読いただきたい注意事項です。

カードのアクティベーション
1. カードに刻印されているお名前に間違いがないか、ご確認ください。
2. カードを下記の方法でアクティベーションしてください。

カードのアクティベーション
カードのアクティベーション

招商銀行--網通信用卡 営業網点”にアクセスしていただき、サンプル画面に従って有効化を行ってください。

カードのアクティベーション

全日空信用カードサービスセンターへお電話下さい。
日本語通訳を介し、招商銀行との3者通話にてカードを有効化致します。
固定電話より(無料):800-820-0896
携帯電話より(有料):021-6841-0834
(日本語対応 平日9:00amー6:00pm/土日祝休)
カードのアクティベーション

3. アクティベーションが完了しましたら、直ちにカード裏面にご署名ください。
4. お客様のカードのご利用限度額は、カードの台紙に記載されています。
5. 本会員カードと家族カードは、それぞれアクティベーションが必要となります。
6. 同封されているカード規約(ANA CARD 全日空信用卡)をご一読いただき、大切に保管してください。


※ カード規約の和訳(抜粋意訳)をご覧になりたい場合、ここをご確認ください。
※上記の方法でアクティベーションができなかった場合には、ANA CARD 全日空信用卡サービスセンターまでご連絡ください。



ショッピング用パスワードのご設定について

ショッピング用パスワードの設定が任意で可能になりました。
設定をご希望の方はカードアクティベーション後、ANACARD 全日空信用卡サービスセンターまでご連絡ください。 なお、カードアクティベーション後に招商銀行のウェブサイトにてショッピング用パスワードを設定いただくことも可能です。 設定については”招商銀行--網通信用卡 営業網点”にアクセスの上、サンプル画面に従って設定を行ってください。

※ ショッピング用パスワードをご設定いただきますと、カード紛失保障は適用外となります。パスワードの管理には十分にご留意ください。

※ ショッピング用パスワードを設定された場合、パスワード入力に対応していない海外の銀連の端末ではカードがご利用いただけないことがございます。


カードの紛失・盗難
インターネットで航空券を購入される前に必ずインターネット支払い機能の開通が必要となります。
また海外のサイトで航空券をご購入の際には上記の と合わせてVISA認証サービスの開通を行って下さい。
インターネットショッピングをする際も同様に開通作業が必要となります。
招商銀行--網通信用卡 営業網点”にアクセスしていただき、サンプル画面に従って開通を行ってください。
ANA CARD 全日空信用卡ご利用に関する特約

ウェブサイトにて現在のクレジットカードのご利用状況、ご返済状況等をご確認いただくことが可能です。
招商銀行--網通信用卡 営業網点”にアクセスしていただき、サンプル画面に従って初期登録を行ってください。


お支払い方法

多彩なお支払い方法でご入金頂けます。
自動引き落としをご利用される場合は、招商銀行普通預金口座【一卡通】からのみお引き落とし可能です。
招商銀行以外の口座をお持ちのお客様は、コンビニエンスストア端末でのお支払いが便利です。 各項目をクリックすると、詳細ページへ移ります。


<<招商銀行の口座をお持ちの方>>


<<招商銀行の口座をお持ちの方>>

新規で口座開設をされる会員様へ

自動引き落としを設定いただく前のご注意

自動引き落としをご希望の方で新規にて招商銀行の普通預金口座を開設される場合は
必ず【一卡通】をご指定いただき、口座開設を行ってください。
【一卡通】以外の普通預金口座の場合は、自動引き落としに対応できかねますので予めご了承下さい。

【一卡通】の特徴
キャッシュカードのみであり、通帳はございません。
キャッシュカードの表に【一卡通】と表示がございます。

既に口座をお持ちの会員様へ

自動引き落としを設定いただく前のご注意

既に招商銀行の普通預金口座をお持ちの場合には、自動引き落としに対応可能な【一卡通】であるか 再度ご確認いただいた上で自動引き落としのお申込をお願い致します。

また、口座開設時の身分証明書番号(パスポート番号)とクレジットカードをお申込時の身分証明書番号 (パスポート番号)が一致していない場合、自動引き落としは対応できませんのでご注意下さい。
上記のような場合は、口座開設を行った招商銀行窓口にて事前に身分証明書番号(パスポート番号) 変更手続きを行ってください。


既に口座をお持ちの会員様へ


クレジットカードお申込書の自動引き落とし設定欄に対象口座番号をご記入ください。
カード発行後に自動引き落としを設定される場合は
全日空信用カードサービスセンターへお電話の上、自動引き落としの申請をお願い致します。

支払方法

お支払日に招商銀行の口座から自動引き落としされます。残高は十分ご用意ください。
残高不足の場合は、その時点での残高を全額引き落とし、
不足分は自動現金預入機(CDM)での支払い、もしくは窓口支払いとなります。
※自動為替プランを開通されている会員様は人民元が優先的にドルの支払いに充当され、
  ドルを完済後、人民元のお支払いに充当されます。


<<招商銀行の口座をお持ちの方>>


支払方法

各コンビニエンスストア店舗内に設置の専用端末「拉卡拉」を利用し
銀聯マーク付きキャッシュカードから信用カードへ直接ご入金することが出来ます。
支払い手数料無料(※1)。
毎月3回までご入金が出来ます(※2)。
ご入金後即座に限度額が回復致します(※3)。
22時30分~翌1時30分はシステムメンテナンスのためご利用出来ません。

※1 手数料につきましては予告無く変更する場合がございます。
※2 10元以下はご入金出来ません。
※3 広州地区に限り限度額回復に48時間ほど要する事がございます。

ご利用可能地域につきましては下記をご参照下さい。


操作手順

全日空信用カード

銀聯マーク付き銀行キャッシュカードを

ご準備下さい。

「信用卡还款」を選択後、「立即还款」をタッチ。

携帯電話番号を入力。

(请输入您的手机号码)

信用カードを機械にスワイプする。
もしくは信用カード番号を入力。

(请刷卡或输入还款信用卡号)

確認のために、再度信用カード番号を入力。
スワイプした場合は自動的に信用カード番号が表示されます。

(请再次输入信用卡号)

ご返済金額を入力し、「确定」をタッチ。

(输入您还款金额)

キャッシュカードをスワイプする。ICチップ付きキャッシュカードの場合は、機械へキャッシュカードを差し込み、返済が終了するまで引き抜かないようにしてください。

※右下の数字キーの下に差し込み口がございます。

キャッシュカードの暗証番号を入力後、「确定」をタッチ。
※右下の数字キーをご利用ください。

(输入储蓄卡的密码)

支払完了画面が表示されます。
取引伝票を印刷するかどうか選択してください。必要な場合は「是」をタッチ。

(支付成功!您是否需要打印凭条?)

ICチップ付きのキャッシュカードをご利用の場合、返済完了後に、お忘れなく機械からキャッシュカードをお取り出し下さい。


<<招商銀行の口座をお持ちの方>>


①窓口でのお支払い

支払方法

ANA CARD 全日空信用卡・身分証明証(パスポート)・明細書・現金をご用意の上、窓口にてお支払い下さい。
お支払いの際は明細書と同一のお名前にてご入金下さい。

②招商銀行ATMでのご返済
※「自动存取款机」と表示のある機械をお選び下さい。

支払い方法





<<招商銀行の口座をお持ちの方>>

他銀行の窓口、インターネットバンキングから信用カードへお振込みが出来ます。
お振込み先は下記となります。お振込手数料はお客様負担となります。

受取銀行    : 招商銀行 上海分行营业部
受取口座番号 : ANA CARD 全日空信用卡 カード番号16桁
受取人      : (明細書と同一の)本会員様のご氏名


※米ドルの振替に関する管理規定と利用可能な時間・手数料につきましては   利用する各銀行へ問い合わせが必要です。


カードの紛失・盗難
ANA CARD 全日空信用卡クレジットカードの紛失または盗難にあわれた場合、
ANA CARD 全日空信用卡サービスセンター(24時間): 021-6841-0831 (有料)までご連絡ください。

ANA CARD 全日空信用卡ご利用に関する特約

※当特約は、招商銀行が定める「ANA CARD 全日空信用卡規約」、並びに全日本空輸(株)(以下、ANA)が定める「ANAマイレージクラブ会員規約」に基づく特約であり、クレジットカードに関する規約は「ANA CARD 全日空信用卡規約」に、ANAマイレージクラブ(以下、AMC)に関する規約は「ANAマイレージクラブ会員規約」に、従うものとします。

※当特約について、クレジットカードのサービスについては招商銀行が、マイレージサービスについてはANAが最終決定権を有します。但し、必要に応じて招商銀行とANAの間で協議を行うものとします。

・ANA CARD 全日空信用卡はANAと中国の銀行である招商銀行が発行するものです。マイルの積算およびANAが提供するサービス・特典を除き、すべてのカード会員サービスは、普莱斯梯基咨詢服務有限公司と招商銀行との提携により提供される付帯サービスです。ANA CARD 全日空信用卡は、ANAが中国以外で発行する「ANAカード」とは機能が異なるクレジットカードです。

・ANA CARD 全日空信用卡申込者は、中国在住のAMC会員および中国に赴任予定のAMC会員の方に限ります。

・カードご利用実績は、本会員・家族会員のカードご利用額20元につき1マイル(人民元以外のお支払いの場合、米ドル換算により2米ドルにつき1マイル)に換算され、カードのご利用日から約2ヶ月で本会員のAMCの口座に自動的に積算されます。ANA並びに招商銀行は予告なくカードご利用額のマイルへの換算比率を変更する権利を有します。

・ANA CARD 全日空信用卡の会員サービス費、各種手数料、違約金、滞納金、リボ払い利息等、マイル積算対象とならないものがあります。

・ANA CARD 全日空信用卡のご利用によるマイル積算にあたっては、お客様のAMC情報が有効でなければなりません。

・AMCのマイルの譲渡、又は他のポイントプログラムと併用はできません。

・カード解約、有効期限切れ、銀行の判断による退会、またはANA CARD 全日空信用卡規約に違反の場合、積算されたマイルは無効となることがあります。

・お客様が申告されたAMCのお客様番号に誤りがあり、マイルの積算ができなかった場合には、ANA、招商銀行及び普莱斯梯基咨詢服務有限公司はいかなる責任も負いません。

・理由の如何によらず、カード利用の取り消しまたは払戻があった場合、それらのマイルは減算もしくは取り消しとなります。



各種手数料について
各種手数料
項目 手数料
年会費 本会員  650元 家族会員(申込み一人につき)325元
循環利息 1日につき0.05%
※請求金額の全額をお支払い頂かない場合、ご請求額の全額に対して循環利息が発生します。最低支払い金額をお支払い頂いても循環利息は発生します。
キャシング利用手数料・利息 手数料:キャッシング額の3%(最低30元または3ドル)
利息:1日につき0.05%
滞納金 最低支払金額の未払い部分の5%(最低10元または1ドル)
カードの紛失・盗難による再発行手数料 60元
請求書の再発行 3ヶ月以内のもの:無料  3ヶ月以上経ったもの:1か月分5元     
不正利用調査のための領収書閲覧 ●コピー国内20元・国外5ドル      ●正本国内50元・国外8ドル 
請求金額より多く支払った場合の払い戻し 払い戻し金額の0.5%(最低5元または1ドル)
為替手数料 利用金額の1.5%
カード破損による再発行 1枚につき15元
各種証明書発行 1枚につき20元
為替手数料について - 中国国内外を問わず銀聯以外での利用の場合は為替手数料として利用金額の1.5%加算されます。

※ EMSを利用する場合には別途20元を会員様にご負担いただきます。


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